Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@nuvexalorian.com
• Teléfono: +34 914 646 537
• Dirección postal: Evaristo Churruca Kaia, 48009 Bilbo, Bizkaia

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI/NIE)
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal completa

Información Profesional y Educativa

• Experiencia laboral y formación académica
• Sector de actividad empresarial
• Nivel de conocimientos financieros previos
• Objetivos de aprendizaje específicos
• Progreso en cursos y evaluaciones

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y localización geográfica aproximada
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Patrones de navegación y páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en cada sección

Prestación de Servicios Educativos

• Gestionar tu registro y acceso a contenidos formativos
• Personalizar la experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Evaluar tu progreso y proporcionar certificaciones
• Ofrecer soporte técnico y pedagógico personalizado

Comunicaciones y Marketing

• Enviarte información sobre nuevos cursos y recursos
• Comunicarte cambios importantes en nuestros servicios
• Invitarte a eventos y webinarios especializados
• Realizar encuestas de satisfacción y mejora continua

Cumplimiento Legal y Seguridad

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y actividades sospechosas
• Mantener la seguridad de nuestros sistemas
• Responder a requerimientos de autoridades competentes

Ejecución Contractual

Cuando te registras en nuestros servicios, necesitamos tratar tus datos para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la prestación de servicios educativos.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestras plataformas, basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Datos de Usuarios Activos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y hasta 2 años después de tu última actividad para posibles reactivaciones.

Datos de Facturación

La información fiscal y de facturación se conserva durante 6 años conforme a la normativa contable y tributaria española.

Datos de Marketing

Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde tu última interacción activa.

Derechos de Acceso y Rectificación

• Solicitar información sobre qué datos personales tratamos
• Obtener una copia de tu información personal
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Actualizar información desactualizada

Derechos de Supresión y Limitación

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Revocar consentimientos previamente otorgados

Portabilidad y Reclamación

• Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Transmitir datos directamente a otro responsable
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
• Obtener respuesta en un plazo máximo de 30 días

Protección Técnica

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Protección Organizativa

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso y manejo de información
• Auditorías periódicas de cumplimiento normativo
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados

Proveedores de Servicios en la Nube

Utilizamos proveedores de almacenamiento en la nube que pueden procesar datos en centros ubicados fuera de la UE, siempre bajo decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Herramientas de Análisis

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